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Sobre Nosotros

Sobre Nosotros

 

La Empresa

Goldia.com fue lanzado en 2006 por un equipo de expertos con muchos años de experiencia tanto en la industria de la joyería como en el comercio electrónico con el simple objetivo de brindar la mejor experiencia de compra de joyas en línea para sus clientes.

A diferencia de otros sitios de joyería, Goldia.com no es una extensión de una tienda minorista estándar, sino una empresa basada exclusivamente en Internet. Al controlar nuestro abastecimiento, fabricación y distribución de productos, podemos llevar joyería fina al público a precios excepcionales y elevar el listón de calidad frente a la competencia.

Goldia.com tiene oficinas en el corazón de Distrito de los diamantes de Nueva York, lo que nos permite el acceso inmediato a algunos de los mejores recursos de la industria de la joyería, tanto a nivel local como mundial.

Nuestra misión

La misión de Goldia.com es brindar un valor extraordinario, una calidad excepcional y un servicio inigualable con la selección de joyas de diamantes más amplia disponible, lo más segura posible, para sus clientes.

Mejor valor posible

Goldia.com le ofrece los mejores diamantes sueltos certificados y joyas a un precio excepcional. Desarrollamos y utilizamos las últimas tecnologías en sistemas de software y en la gestión de la cadena de suministro para reducir drásticamente nuestros gastos generales, lo que nos permite trasladar estos ahorros a nuestros clientes. Así es como lo hacemos:

  • A diferencia de las tiendas minoristas u otras tiendas en línea, Goldia.com tiene acceso directo en línea (b2b) a los fabricantes de joyas más grandes de EE. UU. Básicamente, esto le permite a Goldia.com la capacidad de ofrecer sus productos en o por debajo precios directos de fábrica.
  • Goldia.com reduce aún más los costos operativos de TI al mantener un "inventario cero". La mayoría de nuestros modelos se fabrican bajo pedido y se entregan lo más rápido posible en 5 días. Nuestra sofisticada plataforma de comercio electrónico nos permite rastrear cada formulario de pedido cera para pulir y asegura que se entreguen a tiempo.
  • Ofrecemos envío gratis en todos los pedidos.

 

La más alta calidad

Estamos muy orgullosos de la calidad y la mano de obra de todos nuestros productos.
Imponemos pautas estrictas de control de calidad con todos nuestros fabricantes y proveedores de diamantes. Todos nuestros artículos están sujetos a los siguientes controles de calidad:

  1. Cada pieza de fundición de joyería se examina para detectar grietas, porosidad u otros defectos.
  2. Todos los diamantes escogidos a mano se revisan dos veces para verificar la exactitud de tamaño, claridad y forma.
  3. Cada pieza de joyería terminada pasa controles de calidad antes y después del pulido.
  4. Un joyero experto de Goldia.com realiza el examen final antes de enviar el artículo.

Estamos tan seguros de la calidad de nuestros productos que ofrecemos Garantía de reembolso 30 días, permitiendo así a nuestros clientes la tranquilidad de tomar la decisión correcta.

 

Servicio al cliente fanático

¡La satisfacción de nuestros clientes es la prioridad número uno de Goldia.com!

Reconocemos que el servicio al cliente es un punto crítico de diferenciación y ventaja estratégica entre nosotros y nuestros competidores. Así, nosotros irá más allá para ganar la fidelidad de nuestros clientes y su compromiso como clientes habituales.
Nuestros representantes de servicio al cliente son accesibles por chat en línea, correo electrónico y teléfono.

Agradecemos la oportunidad de servirle y brindarle una experiencia de compra más satisfactoria. Esperamos su negocio ahora y nuevamente en el futuro.

Lo invitamos a contactarnos con cualquiera de sus preguntas o inquietudes.